銷售與使用條款

1. 適用範圍與接受

本條款規範對 PianoViz 的存取以及其數位服務的購買和使用。建立帳號、使用服務或下單即表示您接受當時有效的條款版本。

如果您代表公司或組織使用 PianoViz，即確認您有權使其受本條款約束。

2. PianoViz 服務

PianoViz 允許使用者上傳相容的音訊或 MIDI 檔案、產生有限的免費預覽、使用 AI 轉譜鋼琴音訊、自訂和播放互動式視覺化內容、儲存帳號專案、在可用時產生 MIDI 檔案、匯出影片，並透過連結分享專案。

支援的格式、檔案最大大小和時間長度、解析度、影格率、配額及可用功能會顯示在介面中，並可能因技術、安全或產品改進原因而發生變化。

3. 帳號

部分功能需要帳號。您必須提供準確資訊、妥善保管登入憑據，並在發生未經授權的存取時及時通知 PianoViz。

在可用的情況下，您可以使用電子郵件和密碼或 Google 登入。您可以透過 contact@pianoviz.app 請求關閉帳號。法律要求或為確立、行使或抗辩法律主張所必需時，關閉後仍可能保留部分資訊。

只有具備依法訂立契約能力的人，或獲得法律所要求授權的人，才可以進行購買。

4. 免費預覽

PianoViz 目前提供 10 秒免費預覽，在滾動的 24 小時內最多可建立 5 次。為保護服務的可用性和安全性，必要時可能調整此防濫用配額。

預覽是臨時的，並不保證完整檔案的結果在整個時間長度內完全相同。

5. 檔案與 AI 結果

您必須遵守上傳時顯示的格式、大小和時間長度限制。PianoViz 目前支援產品中所示限制範圍內的 MP3、WAV、FLAC、M4A、OGG 和 MIDI 檔案。

自動轉譜針對鋼琴進行了優化。準確度取決於錄音品質、噪聲、混響、混音、其他樂器和音樂複雜程度。結果可能包含不準確的音符、時間、力度或時值，在準確性重要時應由人工檢查。

6. 點數、价格與付款

付費功能使用 PianoViz 點數。截至本條款日期，一次完整轉譜使用 1 點數，一次影片匯出使用 1 點數。任何不同的价格都會在確認前顯示。

點數以一次性套餐形式出售，不設訂閱。价格、所含點數和適用税費會在付款前顯示。付款由 Stripe 處理；PianoViz 不存儲完整的信用卡號碼。

根據當前商業政策，購買的點數不會過期。點數僅限本人使用、不可轉讓、無現金價值且不屬於電子貨幣，但這不限制法定退款權利。

7. 處理及失敗的任務

啟動完整轉譜或影片匯出時會扣除點數。如果處理因可歸因於本服務的技術問題而失敗，相應點數會自動恢複，或在客服審核後恢複。

所顯示的處理時間僅為估計值，可能因檔案時間長度、需求量和第三方基礎設施而異。

8. 撤回權

歐盟消費者通常有 14 天時間撤銷遠距契約，但法律規定的例外情況除外。

立即開始付費轉譜或匯出，只有在滿足法律條件時才可能導致撤回權喪失，其中包括事先明確同意立即履行，以及明確確認該權利的喪失。在 PianoViz 按規定形式取得這些確認之前，適用的法定撤回權不受影響。

在該權利仍然適用時，請聯絡 contact@pianoviz.app 行使權利。本節不限制任何強制性的消費者權利。

9. 問題、退款與法定符合性保證

選擇錯誤的檔案、符合已披露自動轉譜限制的結果或審美偏好，並不會自動獲得商業退款資格。這不影響適用的撤回權、法定符合性保證或任何其他強制性救濟。

消費者根據法律規定的條件和期限，享有適用於數字內容與服務的法定符合性保證。

10. 您的內容與許可

您保留對上傳檔案和產生內容所享有的權利。PianoViz 不會向您授予他人所有的作品、錄音或演奏的權利。

您確認擁有上傳、處理、視覺化、匯出和分享內容所需的一切權利和許可。您授予 PianoViz 一項非獨占許可，其範圍僅限於為提供和保護服務而托管、複製、轉換、轉譜、算繪、展示和傳輸該內容所必需的程度。

11. 分享連結

任何獲得專案分享連結的人都可能檢視該專案。請勿使用分享功能處理機密內容或您無權分發的內容。刪除專案通常會使其分享連結失效。

12. 禁止用途

• 上傳或分享非法、侵權或有害內容。
• 規避配額、點數、存取控制或安全措施。
• 干擾、超載、探測或攻擊本服務。
• 未經書面授權轉售服務存取權限或點數。
• 超出適用法律允許的範圍對軟體進行逆向工程或提取。

13. PianoViz 智慧財產權

PianoViz 及其許可方保留對軟體、視覺化引擎、模型、介面、品牌、圖形、文件和改進的一切權利。本條款僅授予按預期方式使用服務的有限、個人、非獨占且不可轉讓的權利。

14. 暫停、可用性與變更

PianoViz 可因安全風險、欺詐、未付款或严重違反本條款而限制或暫停帳號。在情況允許時，會通知使用者。

PianoViz 致力於提供快速可靠的服務，但無法保證服務始終不中斷。功能可能會新增、變更或移除。對於影響已購買點數餘額、有效訂單或消費者強制性權利的重大不利變更，將給予適當通知並提供相應救濟。

15. 責任

本條款的任何內容均不排除依法不得排除或限制的責任、法定保證或消費者權利。

在遵守上述原則的前提下，PianoViz 不對因缺陷檔案、內容權利不足、誤用、不相容的裝置或瀏覽器，或無法合理預見或避免的外部事件所造成的損害負責。

僅對商業使用者適用，且法律禁止的情況除外：PianoViz 對某一事件承擔的總責任，以此前 12 個月內就直接受影響服務所支付的金額為限。此限制不適用於欺詐、重大過失、人身伤害或任何不得限制的責任。

16. 適用法律與争議

本條款受法國法律管辖，但不會剥夺消費者依據其居住國強制性規定所享有的保護。

請先聯絡 contact@pianoviz.app，以便寻求友好解決方案。之後，在 PianoViz 公布指定消費者調解機構的詳細資訊後，消費者可以使用該機構，且仍可自由向有管辖權的法院提起訴訟。

17. YouTube API 服務

PianoViz 的私人社群發布用戶端使用 YouTube API 服務。使用 YouTube 連線功能亦須遵守 https://www.youtube.com/t/terms 上的 YouTube 服務條款、YouTube API 服務開發人員政策，以及 https://policies.google.com/privacy 上的 Google 隱私權政策。

只有擁有者或獲授權的營運人員才能連接其控制的 YouTube 頻道。用戶端只會在收到明確的執行指令後，依照清楚顯示的檔案、標題、說明、瀏覽權限和訂閱者通知設定執行操作。授權使用者對每次上傳和留言保留最終控制權。

與 YouTube API 服務相關的存取和本機儲存資料、保留期限、安全措施、撤銷及刪除流程詳見隱私權政策。

18. 變更與聯絡

下單時接受的條款版本適用於該訂單。影響現有帳號的重大變更會在合理期限內公布，緊急法律或安全原因另有要求的除外。

如對本條款有任何疑問，請聯絡 contact@pianoviz.app。